Ajoutez la formation à votre offre de service !

Le succès d’une solution nouvellement implémentée dépend de sa qualité mais aussi de son adoption par les utilisateurs. Pour aider vos clients à augmenter leur productivité et à réaliser leur retour sur investissement, ITCloud.ca a conçu un programme de formation destiné à leurs employés – ITCloud Academy pour les clients finaux.

Les objectifs sont pour eux de :

  • Découvrir que les solutions Microsoft 365 incluent des outils qui les aideront à améliorer leur travail
  • Utiliser et s’adapter à ces solutions
  • Maîtriser ces outils pour être encore plus efficace et productif

Formations disponibles pour vos clients

Durée des formations : 75 minutes

Nombre de participants : entre 5 et 20

Teams 101 - Fondamentaux Teams : Les premiers pas

Ce cours a pour but de vous familiariser avec Teams et ses fonctionnalités de base et de vous aider à comprendre tous ses avantages en tant que plateforme de collaboration.

 

  • Comprendre la base de la collaboration dans Teams
  • Découvrir l’interface et la structure d’équipes dans Teams
  • Échanger avec votre équipe en utilisant les conversations
  • Rester connectés avec les réunions Teams
  • Partager, coéditer et gérer des documents dans Teams
Teams 102 - Faire des réunions Teams plus efficaces

Joignez-vous à ce cours pour apprendre à rendre vos réunions intéressantes, productives et efficaces. Teams peut vous aider à mener des réunions plus constructives pour votre organisation.

 

  • Utiliser Teams pour toute votre expérience de réunions
  • Enregistrer les réunions. Ceci permet à ceux qui ne pouvaient pas y assister de les suivre par la suite
  • Garder les réunions importantes à portée de main en les épinglant pour un accès facile
  • Évaluer les appareils audio et vidéo les mieux adaptés à vos besoins
Teams 104 - Gestion de projets avec Teams et Planner

Découvrez comment gérer vos projets grâce à des fonctionnalités et des applications disponibles dans Teams.

 

  • Découvrir comment améliorer la gestion des tâches d’équipe avec l’application Planner
  • Créer des plans Planner et accéder à ces plans à partir de Teams
  • Découvrir l’application Tasks dans Teams qui combine toutes les tâches des applications Planner et To Do au même endroit
  • Découvrir les meilleures pratiques pour la gestion des tâches d’équipe
OneDrive 101 - Votre espace de stockage personnel

Apprenez comment utiliser votre espace de stockage personnel à travers l’application OneDrive. Cet espace de 1To est très polyvalent et vous pourrez découvrir comment créer, sauvegarder, partager et synchroniser vos documents.

 

  • Comment utiliser OneDrive en ligne à partir de votre navigateur préféré
  • La synchronisation et l’utilisation de OneDrive sur le PC
  • Partager des documents avec les collaborateurs internes ou externes en toute sécurité
  • Travailler ensemble sur le même document avec la coédition pour éviter les multiples versions
  • Comment utiliser l’Historique de versions
SharePoint 101 - SharePoint pour la collaboration

Dans cette formation vous découvrirez les bibliothèques, notamment la gestion et manipulation des documents.  Vous apprendrez à utiliser le partage de fichiers et de dossiers SharePoint pour optimiser la collaboration interne et externe.

 

  • Bibliothèque de documents
  • Manipuler les documents
  • Affichages des documents
  • L’utilisation des documents SharePoint sur mobile
SharePoint 102 - Introduction aux Intranets pour PME

Dans cette formation vous découvrirez les différents types de sites SharePoint, notamment les sites de communication et d’équipes. Vous apprendrez comment collaborer sur des fichiers et des dossiers et gérer des sites SharePoint dans le Centre d’administration SharePoint.

 

  • Planifier le site SharePoint
  • Découvrir les options du site
  • Collaborer avec des fichiers et dossiers dans SharePoint
  • Gérez les sites
Outlook 101 - Maîtrisez Outlook dans un environnement Microsoft 365

Ce cours a pour but de vous apprendre à mieux vous organiser avec la gestion et le traitement de vos courriels et de découvrir les astuces qui vous feront gagner en temps et en efficacité dans le cadre de Microsoft 365.

 

  • Personnalisez l’affichage selon vos propres besoins
  • Découvrez les différentes options pour gérer et classer vos courriels
  • Comment mieux travailler avec les pièces jointes
  • Personnalisez votre calendrier
  • Gérez vos contacts
  • Visualisez et gérez vos tâches
  • Recherchez l’information
Outlook 201 - Maîtrisez les fonctionnalités avancées

Ce cours a pour but de vous apprendre à utiliser des fonctionnalités avancées d’Outlook au niveau de la configuration et personnalisation de votre application selon votre façon de travailler afin d’être plus productif.

 

  • Découvrez les outils avancés de la messagerie
  • Comment gérer votre Signature courriel
  • Utilisez l’Assistant hors du bureau pour créer une réponse automatique lors de vos Absences
  • Gagnez en efficacité dans l’organisation d’une réunion avec les boutons de Sondage
  • Utilisez les Règles pour classer automatiquement vos courriels
  • Comment mieux collaborer avec la gestion des Partages, des Délégations et plus encore
Sécurité 101 - Comprendre la cybersécurité

Découvrez les meilleures pratiques que chaque employé devrait connaître pour aider à réduire le risque d’infection par des logiciels malveillants et de violation des données de l’entreprise.

 

  • Pratiques exemplaires en matière d’Internet et de courriel
  • Garder une machine propre
  • Gestion des mots de passe
  • Hameçonnage et ingénierie sociale
  • Signes d’une atteinte à la cybersécurité

Chez ITCloud.ca, nous avons ce qu'il vous faut pour former vos clients.

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