Des milliers de clients ont choisi la tranquillité d'esprit offerte par nos solutions, nos techniciens spécialisés et notre infrastructure.

Chez ITCloud.ca, nous comprenons l’importance de la conformité, de la fiabilité et de la sécurité de vos données. Nous sommes conformes aux normes de protection des données personnelles telles que le RGPD (Règlement général sur la protection des données personnelles) et la LPRPDE (la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques).

Norme de sécurité SSA - Unique et seulement chez ITCloud.ca

La norme SSA est une norme de sécurité qui garantit la supervision, la sécurité et l’automatisme de vos sauvegardes. Elle est offerte pour Backup En Ligne et MedicBackup.

Sauvegarde supervisée

Nos techniciens font plus que surveiller vos données, ils interviennent lorsque la procédure n’est pas respectée à 100 %.

Notre service de supervision, c’est :

  • Assistance par du personnel qualifié
  • Rapports de sauvegarde
  • Communication directe avec vous lorsqu’un problème de sauvegarde survient
 

Sauvegarde sécuritaire

Vos documents sont triplement protégés : chiffrement dans votre ordinateur, transfert sécuritaire (tunnel SSL) et sauvegarde dans nos serveurs.

Nos services sécurisés, c’est :

  • Chiffrement local
  • Tunnel SSL
  • Propriétaire de nos serveurs
  • Serveurs situés au Canada

Sauvegarde automatique

La sauvegarde s’effectue toute seule. Tout se passe en arrière-plan selon l’horaire de sauvegarde que vous avez décidé.

L’automatisme, c’est :

  • Structure éprouvée
  • Supervision et vérification de votre sauvegarde
  • Horaire de sauvegarde planifié
  • Aucune intervention de votre part

Une norme pour vous garantir la Supervision, la Sécurité et l’Automatisme.

La sécurité de vos données, c’est important.

Le chiffrement

Cette mesure de sécurité utilise l’algorithme de chiffrement Twofish. Le chiffrement de 256 bits est inviolable et encore aujourd’hui, jamais aucune faille n’a été décelée dans cet algorithme.

La clé de chiffrement

Le chiffrement est l’action de mise en sécurité des données. Lors de la récupération, il faudra votre clé, connue de vous seulement. Même nos techniciens ne peuvent déchiffrer ou avoir accès à vos données.

Le lien sécurisé SSL

Le transfert sécurisé en ligne entre le client et le centre de données se nomme « lien sécurisé SSL ». Il est le second chiffrement qui s’effectuera à la source (votre ordinateur / serveur) jusqu’à notre centre de données. Cette ultime étape rend la procédure de sauvegarde totalement confidentielle.

Procédure de sécurité des TI

Notre organisation respecte les normes les plus strictes des procédures de sécurité des technologies de l’information qui répondent, entre autres, aux directives de la Chambre des Notaires du Québec.

Le stockage de vos données

La sécurité de notre centre de données

Backup En Ligne, MedicBackup, LTBackup et ProBackup

Vos données sont envoyées à notre centre de données principal à Trois-Rivières (Québec) avec un taux de disponibilité de 99,99 %.

OneXafe Solo

ITCloud a tissé une alliance technologique avec Centurylink par l’intermédiaire de StorageCraft. Le centre de données est situé à Markham, ON (Canada).

Office 365 Backup

Les données sont sauvegardées au Canada (Centre de données Microsoft Azure Central Canada).

Politique de confidentialité et renseignements personnels

Liste de nos clients

Cette liste est totalement confidentielle, aucun partenaire ou tiers n’y a accès.

Collecte d’informations personnelles

Nous limitons la collecte au strict minimum, le nécessaire pour l’inscription et la communication.

Informations personnelles

Nous protégeons vos informations personnelles de tout accès non autorisé. Tous vos renseignements sont chiffrés comme vos fichiers. Votre identité et vos données sont protégées contre les intrusions. La structure est solide et éprouvée. Nos techniciens ont tous signé des ententes de confidentialité et sont exempts de casier judiciaire.

L'équipe ITCloud.ca est là pour vous.

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